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Serviceassistenz
(m/w/d) Mercedes-Benz

Beschäftigungsart:
Voll- oder Teilzeit
Adresse:
48429, Rheine, Deutschland

Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 1,7 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.000 Kolleginnen und Kollegen im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.

Deine Perspektive bei uns

  • Eine interessante Beschäftigung mit Perspektive in einer der größten Automobilhandelsgruppen und Vertretung der Marke Mercedes Benz als eine der bedeutendsten Marken der Automobilbranche weltweit.
  • Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
  • Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, eine eigene Mitarbeiter-App, ein Lebensarbeitszeitkonto, Senger BestFitness und vieles mehr.

Das erwartet Dich bei uns

  • Du empfängst und betreust unsere Kundschaft. Außerdem bist Du ihr erster persönlicher Ansprechpartner (m/w/d).
  • Durch deine freundliche Art sorgst Du dafür, dass sich unsere Kunden (m/w/d) während ihres Aufenthaltes bei uns wohlfühlen.
  • Offen und sympathisch gehst Du auf die Kunden (m/w/d) zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
  • Erste Fragen beantwortest Du kompetent und stellst bei Bedarf Informationsmaterial zusammen.
  • Die Kundenbetreuung koordinierst Du gemeinsam mit Deinen Kollegen (m/w/d) und vermittelst die richtigen Ansprechpartner (m/w/d).
  • Zudem unterstützt Du die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.

Damit begeisterst Du uns

  • Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Alternativ suchst Du den Quereinstieg aus kundenorientierten Berufen wie Flugbegleiter (m/w/d), beratungsintensivem Einzelhandel oder dem Hotel- und Gaststättengewerbe mit Schwerpunkt auf Kundenbetreuung? Dann bist Du hier genau richtig.
  • Über mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Kundenkontakt, weist Du vor.
  • Kenntnisse in der Abrechnung von Reparaturaufträgen, Rechnungsstellung und -faktura sowie in der Werkstatt- und Terminplanung bringst Du mit.

Wichtige Fragen und Antworten
zum Bewerbungsablauf

Die Benefits für Sie als Teil
der Senger Familie.

Mitarbeiter-
konditionen

Starke Angebote bei Kauf und Service-Konditionen und attraktive Provisionsmodelle im Neuwagen-/Neukundengeschäft.

Für unseren
Neuen!

Mit einer strukturierten Einarbeitung geht alles leichter – deshalb haben wir einen Onboarding-Prozess entwickelt, damit Sie unser Unternehmen, Ihre Kollegen und Arbeitsabläufe systematisch kennenlernen.

Dienstrad
Leasing

Top-Leasing-Konditionen plus steuerliche Förderung für Ihr Fahrrad – in Kooperation mit JobRad.

Corporate
Benefits

Sonderkonditionen bei Ihren persönlichen Anschaffungen renommierter Marken – online und offline.

Events &
Teambuilding

Workshop oder klassische Weihnachtsfeier? Wir schätzen unsere Mitarbeitenden sehr und laden sie daher regelmäßig zu gemeinsamen Aktivitäten ein.

Zusätzliche
Urlaubstage

Wir sorgen für das Plus an Freizeit und Ausgleich – genießen Sie Urlaub über den gesetzlichen Anspruch hinaus.